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Montag - Freitag
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14.00h-17.00h

WindTravel Sportreisen GmbH
Unterstadt 22
6210 Sursee
Tel: 041 460 52 70
Mail: info@windtravel.ch

Gerne antworten wir euch per Mail oder auf Wunsch rufen wir euch zurück.

Seit über 20 Jahren sind wir begeisterte Surfer und haben schon fast die ganze Surfwelt entdeckt. Unser Hobby haben wir vor rund fünfzehn Jahren zum Beruf gemacht und uns zum Reisespezialisten ausbilden lassen. Seit 2006 betreuten wir alle Direktkunden von Spinout SportTours / TUI Suisse für Surfferien und ab November 2013 haben wir den Brand „Spinout SportTours“ übernommen und verkaufen nun als Reisevermittler Surfreisen in alle Welt.

Die Reiseleistungen werden Pauschal über einen Veranstalter gebucht und die Sportleistungen separat über WINDTRAVEL dazu.
Preisliche Anpassungen/Differenzen möglich, da wir einige Deutsche TO`s in Euro bezahlen

Unser Angebot begrenzt sich aber nicht nur auf Surfferien, sondern wir beraten euch gerne über Flüge in die weite Welt, Badeferien, Städtereisen oder Individualreisen - "you name it, we book it" ist unser Motto und daran halten wir uns! Wir suchen euch das beste Angebot jedes Veranstalters egal ob TUI, Hotelplan, Kuoni, Helvetic-Tours, 1-2-Fly und andere Deutsche Veranstalter! Falls ihr eine Destination oder ein Hotel nicht finden könnt - kein Problem wir buchen euch alles. Kontaktiert uns, wir beraten euch gerne.
Wie es sich zu einem seriösen Reisebüro und Touroperator gehört sind wir natürlich Mitglied des Reisegarantiefonds.

Mike Martin

Mehrere Jahre arbeitete ich als Surflehrer auf Sardinien, Lemnos, Kreta usw. Auf Kos führte ich meine eigene Surfschule. In meiner Freizeit mache ich mich für das Swiss Kite Race Team Schweiz stark und verbringe so viele Stunden wie möglich auf dem Wasser. Surfen ist mein(e) Beruf(ung).

Manuela Anliker-Arnold

Meine Leidenschaft ist das Reisen rund um den Globus, und seit einigen Jahren ist das Kitematerial mein ständiger Begleiter. «Getragen vom Wind» bereise ich immer wieder neue Spots, um meine Faszination für das Kitesurfen ausleben zu können. Ich geniesse es in den Ferien sportlich aktiv zu sein.

Brigitte Hintermann

Das Fernweh hat mich schon früh gepackt und seither nicht mehr losgelassen. Umso schöner ist es, dass ich meine Begeisterung fürs Reisen auch zu meinem Beruf machen konnte. Gerne bin ich in den Ferien auch sportlich auf dem Velo oder zu Fuss unterwegs. Den Spezialbereich Windsurf- und Kitesurfreisen verkaufe ich schon seit über 20 Jahren.

Allianz Global Assistance

Als führender Anbieter von Assistance- und Reiseversicherungen vertrauen uns 250 Mio. Kunden weltweit.

 

Organisation

Die Firma WindTravel Sportreisen GmbH ist ein unabhängiges Reisebüro (Reisevermittler) mit der offiziellen Kundengeldabsicherung "Reisegarantiefonds".
Durch die Unabhängigkeit ist es uns möglich sämtliche Reiseveranstalter wie TUI, Hotelplan, FTI, Kuoni, Helvetic Tours, Schauinslandreisen ... etc. einzubuchen und somit auf alle Bedürfnisse der Kunden einzugehen, resp. die verschiedenen Angebote zu vergleichen.

Wir agieren als Surfreise-Broker und buchen euch auch gerne Angebote von ION Club, Surf & Action und Sun & Fun Sportreisen. Selbstverständlich zu den gleichen Konditionen, mit Schweizer Beratung und Schweizer Ansprechpartner.

Wir agieren als Reisevermittler von Pauschalarrangements!

Die administrative Organisation
Die Beratung & Buchung erfolgt über die WindTravel Sportreisen GmbH in Sursee durch Mike MartinManuela Anliker-Arnold und Brigitte Hintermann 
Die WindTravel Sportreisen GmbH ist Mitglied des Reisegarantiefonds.

Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen

Bei den gebuchten / offerierten Pauschalreisen gelten immer die AVRB des jeweiligen Reiseveranstalter`s. Bei Kite- / Windsurfleistungen oder Hotelbuchungen welche WindTravel direkt bucht und abwickelt, gelten die AVRB der gebuchten Station/Hotels.

WINDTRAVEL ist ein Retailer / Vermittler von Pauschalreisen diverser Reise-Veranstalter. Unsere Dienstleistung besteht darin, euch kompetent und professionell zu beraten und auf Wunsch die Sportleistungen separat zum Arrangement dazu zu buchen. 

(Die AVRB des gebuchten Reiseveranstalters können wir euch gerne auf Anfrage aushändigen per Post oder E-Mail) 

Bezahlung:
Keine Kreditkartenzahlung möglich.

Linienflüge:
Bei Linienflugbuchungen sind die Storno- oder Umbuchungsbestimmungen der jeweiligen Airline zuzüglich der Gebühren von TUI Flight Center unserm Flugbroker gültig. Bei einem nur Flugpreis (Flug separat gebucht und in der Rechnung aufgeführt) wir im Flugpreis eine Ticketgebühr von ca. 8-10% eingerechnet. Ausschreibung: Flug inkl. Taxen und Gebühren.                

Buchungsgebühr:
Pro Auftrag verrechnen wir eine Buchungsgebühr von CHF 60.-

Stornierung:
Zusätzlich zu den vom Veranstalter geltenden Stornoregelungen erhebt WindTravel bei einer Stornierungen pro Person / Leistung eine Stornogebühr von CHF 120.- max. CHF 240.- pro Auftrag / Sportleistungen haben gesonderte Bestimmungen!

Umbuchungen:
Zusätzlich zu den vom Veranstalter geltenden Umbuchungsspesen erhebt WindTravel eine Umbuchungsgebühr von pro Person CHF 60.- max. / CHF 120.- pro Auftrag 

Nur Landleistung:
Je nach Reise-Veranstalter gibt es eine Nur-Landgebühr welche im Preis Unterkunft inkl. Gebühren ausgewiesen istBetrag ca. CHF 40.- bis 60.- / Person

Pauschalarrangement:
hier wird je nach Buchung/Veranstalter eine  Handling Gebühr/Person dazu verrechnete, um z.B. Euroschwankungen auszugleichen weil diverse TO`s in Euro bezahlt werden. Dieser Betrag ist in der Offerte/Rechnungsstellung, Arrangement inkl. Taxen und Gebühren bereits eingerechnet.

Stand 01.01.2023

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die WindTravel Sportreisen GmbH (nachfolgend WindTravel, wir oder uns), wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

1. Verantwortlicher / Datenschutzbeauftrager / Vertreter
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier betreiben, ist WindTravel Sportreisen GmbH, Unterstadt 22, 6210 Sursee. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen: Mike Martin, mike@windtravel.ch.

Unseren Datenschutzbeauftragten gemäss Art. 37 DSGVO erreichen Sie unter Mike Martin, mike@windtravel.ch. Er ist zugleich unser Vertreter im EWR nach Art. 27 DSGVO.

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.

Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von anderen Unternehmen innerhalb der Firma, von Behörden und sonstigen Dritten (wie z.B. Kreditauskunfteien). Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben im Zusammenhang mit ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten (damit wir z.B. mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen und abwickeln können), Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte (soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln), Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter, etc.) geben, damit wir Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können (z.B. Referenzen, Ihre Adresse für Lieferungen, Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie etwa der Geldwäschereibekämpfung und Exportrestriktionen, Angaben von Banken, Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von uns zur Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie (z.B. erfolgte Zahlungen, erfolgte Käufe), Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung, Presseschau, Marketing/Verkauf, etc.), Ihre Adressen und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).

3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen der Architektur mit unseren Kunden und den Einkauf von Produkten und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmern, sowie um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

  • Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
  • Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen);
  • Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition;
  • Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen, wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
  • Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
  • Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps und weiteren Plattformen;
  • Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen);
  • Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften der WindTravel Sportreisen GmbH
    .

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder Durchführung eines Background-Checks), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benöti- gen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

4. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website
Wir setzen auf unseren Websites typischerweise "Cookies" und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (maximal 1 Jahr zu speichern ("permanente Cookies"). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies, damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten nicht mehr funktionieren.

5. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

  • Dienstleister von uns (innerhalb der Firmengruppe sowie extern, wie z.B. Banken, Versicherungen), einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider);
  • Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
  • Kunden;
  • in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten;
  • Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien;
  • Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien;
  • Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen der Firmengruppe;
  • anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;

Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein, beispielsweise in andere Länder Europas und den USA, wo sich die von uns benutzten Dienstleister befinden (wie z.B. Microsoft).

6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von internen Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen.

8. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt wird.

9. Profiling [und automatisierte Entscheidfindung]
Wir verarbeiten Ihre Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling insbesondere ein, um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir Auswertungsinstrumente ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen.

10. Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Daten- schutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (edoeb.admin.ch).

11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Datum: 29.08.2023

Impressum

Verantwortliche Instanz:
WindTravel Sportreisen GmbH
Unterstadt 22
6210 Sursee
Schweiz
E-Mail: info@windtravel.ch

Vertretungsberechtigte Personen
Michael Martin
Manuela Anliker-Arnold

Name des Unternehmens: WindTravel Sportreisen GmbH
Registrationsnummer: CHE-100.4.785.960-2

WindTravel Sportreisen GmbH bemüht sich, auf dieser Website nur vollständige und richtige Informationen zu veröffentlichen, kann aber keine Haftung oder Garantie für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernehmen. Diese Site ist ständig Veränderungen und Ergänzungen unterworfen, die der Aktualisierung und Bereicherung der angebotenen Informationen und Funktionen dienen. Der Herausgeber der Site, WindTravel Sportreisen GmbH, haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, die mit der Nutzung des Informations- und Funktionsangebotes dieser Site in Verbindung gebracht werden können. Das gilt insbesondere auch für die ausgewiesenen Links (Verbindungen) zu anderen Sites auf der WindTravel Sportreisen GmbH keinen Einfluss hat und für deren Inhalt WindTravel Sportreisen GmbH keine Verantwortung trägt. WindTravel Sportreisen GmbH ist sich der Problematik des Datenschutzes im Internet bewusst.

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